Vi samlar in följande typer av information:

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress
• Beställningsinformation: Produkter du köper, beställningshistorik och preferenser
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookies
• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via e-post eller formulär

Vi använder din information för att:

• Behandla och leverera dina beställningar
• Kommunicera med dig om din beställning och våra produkter
• Förbättra vår webbplats och kundservice
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast med ditt samtycke)
• Förebygga bedrägerier och säkerställa säkerheten på vår webbplats
• Uppfylla juridiska krav och skyldigheter

Vi vidtar följande säkerhetsåtgärder:

• SSL-kryptering för all datatransmission
• Säkra servrar med brandväggar och säkerhetsövervakning
• Begränsad åtkomst till personuppgifter för endast auktoriserad personal
• Regelbundna säkerhetsupdateringar och säkerhetsgranskningar
• Krypterad lagring av känslig information

Vi delar endast din information med:

• Leveranspartners: För att leverera dina beställningar
• Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar säkert (Klarna, Stripe)
• Molntjänstleverantörer: För hosting och lagring (Vercel, Sanity)
• Analysverktyg: För att förbättra vår webbplats (anonymiserad data)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

Du har följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att vi raderar dina personuppgifter
• Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: Invända mot behandling av dina uppgifter
• Rätt att återkalla samtycke: När som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: privacy@chilifron.se